I Carabinieri di Verbania sono intervenuti per la denuncia e un sopralluogo, assieme agli assessori e all'ufficio tecnico comunale per una prima stima dei danni. La finestra danneggiata è stata prontamente messa in sicurezza e l'attività della ludoteca non ha subito interruzioni.
L'equipe educativa della cooperativa Azimut, che gestisce la struttura, ha diffuso una lettera aperta in cui definisce la ludoteca un luogo pubblico cresciuto grazie all'impegno di tutti, diventato un punto di riferimento per centinaia di famiglie. Per questo, sottolineano, rubare in ludoteca è come rubare nella casa di ciascuno.
Nella lettera esprimono la loro fiducia in una comunità che educa insieme, precisando che alle 7.30 erano già operativi e sorridenti. Rivolgendosi direttamente a chi ha compiuto il furto, ricordano che un giorno anche lui potrebbe aver bisogno di un luogo sicuro dove far crescere i propri figli, e che loro saranno sempre lì, pronti ad accogliere, perché esserci è per loro più importante di ogni altra cosa.