Viaggiare con i pullman sostitutivi del treno sulla tratta Domodossola-Arona sta diventando un’odissea per molti passeggeri, è quanto riferiscono alcuni lettori, soprattutto a Verbania, dove la carenza di informazioni rende tutto più complicato. A differenza di altre stazioni, quella di Verbania ha due piazzali distanti tra loro da cui possono partire i bus, ma nessun cartello indica chiaramente dove attendere le corse per Domodossola, Arona o Stresa.
La situazione non migliora ad Arona: nonostante la presenza di addetti Trenitalia incaricati di fornire informazioni, molti viaggiatori denunciano difficoltà nel ricevere indicazioni precise.
«È frustrante – racconta un pendolare – soprattutto per chi, come me, deve prendere il bus alle 6 del mattino per lavorare a Milano e rientra la sera tardi. I turisti stranieri, poi, sono completamente disorientati».